Enrichissez votre logiciel avec une assistante opérationnelle
Livvia prend en charge les demandes patients, exécute des actions et s’intègre directement à votre environnement.
Ce que vous pouvez intégrer avec Livvia
Livvia permet d’intégrer directement de nombreuses fonctionnalités
Ce que vous pouvez intégrer avec Livvia
Réception téléphonique intelligente
Prise en charge des appels et compréhension des demandes dès le premier contact
Gestion des appels simultanés
Plusieurs demandes traitées en parallèle, sans saturation du standard
Multicanal intelligent
Centralisation des appels, messages et demandes dans un seul flux structuré
Multilingue
Réponses adaptées à vos utilisateurs, quelle que soit la langue
Qualification des demandes
Demandes structurées et prêtes à être traitées par les équipes
Réponses automatisées
Informations délivrées instantanément selon vos consignes
Centralisation dans votre logiciel
Aucune double interface, tout est accessible dans votre environnement
Gestion des rendez-vous
Prise, modification et annulation directement connectées à votre agenda
Gestion simultanée des appels entrants
Plusieurs appels peuvent être traitées en même temps.
Gestion des rendez-vous
Directement connectée à votre agenda.
Réponses automatisées aux demandes patients
Basées sur vos consignes et votre organisation
Qualification et structuration de chaque demandes
Informations prêtes à être traitées par l’équipe.
Centralisation des interactions depuis votre logiciel
Aucune double interface
Une intégration simple via API
Livvia s’intègre directement à votre logiciel et exécute des actions dans votre environnement, sans ajouter de complexité ni de double interface.
Une nouvelle valeur pour vos utilisateurs et votre solution
Pour vos utilisateurs
- Moins d’interruptions dans le quotidien
- Une gestion plus fluide des demandes
- Une continuité d’accueil, même en forte activité
Pour votre solution
- Une fonctionnalité clé sans développement
- Une valeur immédiate pour vos utilisateurs
- Une brique supplémentaire sans complexifier votre produit
Un modèle simple
Aucune infrastructure à gérer. Livvia prend en charge le fonctionnement et s’intègre directement à votre logiciel.