Apportez l'IA conversationnelle à vos utilisateurs. Livvia s'intègre à votre logiciel.
Vous éditez un logiciel médical, une solution de prise de rendez-vous ou un CRM utilisé par des professionnels de santé ?
Livvia peut devenir la brique IA conversationnelle de votre produit, sans repartir de zéro.
Grâce à une infrastructure 100 % française et une architecture API ouverte, nous construisons avec vous une intégration sur-mesure qui répond aux cas d’usage concrets de vos utilisateurs : réception des appels, qualification des demandes, gestion des urgences, automatisation des rendez-vous.
API française & ouverte
Infrastructure hébergée en France, certifiée HDS et RGPD. Connexion directe à votre environnement technique.
Intégration sur-mesure
Chaque partenariat donne lieu à une intégration construite pour vos cas d’usage, pas un connecteur générique.
Co-construction active
Nous travaillons main dans la main avec nos partenaires pour définir les scénarios, les flux et les consignes adaptées.
FONCTIONNALITÉS
Ce que vous pouvez intégrer avec Livvia
Chaque fonctionnalité de Livvia est accessible via notre API. Sélectionnez celles qui correspondent aux besoins de vos utilisateurs et construisons ensemble l’intégration qui leur correspond.
01
Réception des appels téléphoniques
Livvia réceptionne 100 % des appels entrants, 24h/24, sans mise en attente. Chaque appel est traité, qualifié et orienté selon les consignes spécifiques de votre cabinet.
02
Réception des emails
Livvia prend en charge les emails entrants et les traite avec la même intelligence que les appels. Chaque message est qualifié, priorisé et déclenche les actions appropriées sans intervention manuelle.
03
Réception et messages WhatsApp / SMS
Livvia centralise les échanges WhatsApp et SMS dans une plateforme unique. Vos utilisateurs communiquent avec leurs patients sur le canal qu’ils préfèrent, sans multiplier les outils.
04
Agenda connecté
Livvia se synchronise nativement avec Gmail et Outlook. Les rendez-vous pris par l’agent s’inscrivent directement dans l’agenda existant, sans double saisie ni ressaisie manuelle.
05
Gestion et automatisation des rendez-vous
Livvia gère l’intégralité du cycle de rendez-vous : prise, modification, annulation et rappels automatiques. Tout est synchronisé en temps réel avec l’agenda.
06
Qualification et priorisation des demandes
Chaque demande entrante est analysée et classée par niveau de priorité. Urgences, demandes courantes, informations simples. Livvia oriente chaque appel vers le bon interlocuteur au bon moment.
07
Gestion des appels simultanés
Livvia traite plusieurs appels en parallèle sans saturation. Quel que soit le volume d’activité, aucun appel n’est perdu et aucun patient ne reste sans réponse.
08
Multilingue
Livvia détecte et s’adapte automatiquement à la langue du patient. Une fonctionnalité particulièrement utile pour les cabinets accueillant une patientèle internationale.
NOS PARTENAIRES
Notre écosystème de partenaires
Deux types de partenaires constituent l’écosystème Livvia : ceux qui contribuent à construire notre produit, et ceux pour lesquels Livvia devient une brique de leur propre solution.
Nos partenaires Produits
TECHNOLOGIE VOCALE & IA
Gradium est la start-up qui nous accompagne dans la mise en place et l’amélioration continue de la voix de nos agents. Leur expertise en synthèse vocale et en IA permet à Livvia de proposer des agents à la voix naturelle, fluide et adaptée à chaque cabinet.
Nos partenaires technologiques
LOGICIEL DENTAIRE
Matisse est un logiciel de gestion dédié aux chirurgiens-dentistes. L’intégration Livvia permet aux cabinets équipés de Matisse de bénéficier d’une réception intelligente des appels, d’une prise de rendez-vous automatisée et d’une synchronisation directe avec leur agenda.
Découvrir l’intégration
DEVENIR PARTENAIRE
Une intégration construite avec vous, étape par étape
Connecter votre logiciel à Livvia ne demande pas des mois de développement. Notre équipe technique vous accompagne de la définition des cas d’usage jusqu’au déploiement avec une infrastructure française prête à se connecter à votre environnement existant.
ÉTAPE 01
Cadrage des cas d'usage
Nous identifions ensemble les scénarios prioritaires : quels appels traiter, quelles données synchroniser, quelles consignes appliquer.
ÉTAPE 02
Connexion via API
Notre infrastructure française s’interface avec votre système via des API documentées, hébergées en France et conformes HDS/RGPD.
ÉTAPE 03
Configuration sur-mesure
Scripts, scénarios, voix, consignes spécifiques — chaque agent est configuré pour correspondre précisément aux besoins de vos utilisateurs.
ÉTAPE 04
Déploiement & amélioration continue
L’intégration est déployée progressivement. Nous itérons avec vous sur la base des retours terrain pour améliorer en continu.
Votre logiciel mérite une couche IA conversationnelle.
Vous éditez une solution pour les professionnels de santé ?
Parlons de ce que Livvia peut apporter à vos utilisateurs et construisons ensemble l’intégration qui leur correspond.